Kargo, iade, ödeme ve ürün bakımı hakkında en çok merak edilenler.
Tahmini teslim süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmiştir; teslimat adresine ve kargo sürecine göre değişebilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir.
Standart kargo ücreti 200 TL'dir. 500 TL ve üzerindeki sepetlerde (2.000 TL altına kadar) kargo 79 TL'dir. 2.000 TL ve üzerindeki sepetlerde kargo ücretsizdir. Kademeler indirim sonrası sepet tutarına göre hesaplanır; son tutar ödeme adımında gösterilir.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olması şartıyla iade edebilirsiniz. Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturmanız yeterli; talep onaylandığında ücret iadesi aynı ödeme yöntemine yapılır.
Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile alınır. Visa, Mastercard, Troy ve American Express geçerlidir. Kart bilgileriniz Sabanur tarafından saklanmaz.
Carell şal ve aksesuarları ile Levidor çantaları kataloğumuzda bulunur. Markalar sayfasında her markaya bağlı güncel ürünleri, ürün sayfasında marka ve stok kodunu görebilirsiniz.
Yıkama, ütü ve kurutma için ürünün kendi bakım etiketini esas alın. Aynı kumaş adını taşıyan modeller farklı bakım gerektirebilir. Talimatı açıklamada bulamazsanız stok koduyla destek isteyin.
Ürün sayfasında stok durumu yazar; son adetler kaldığında “Son 1 ürün kaldı” uyarısı çıkar. Tükenen üründe e-postanızı bırakırsanız ürün yeniden stoğa girdiği anda size haber veririz.
Evet. Depodan Teslim Randevusu sayfasından gün ve saat seçerek randevu oluşturabilirsiniz. Depomuz Kandıra'da; randevunuz onaylandığında adres bilgisi e-posta ile iletilir, üyelik gerekmez.
Evet. Sipariş detay sayfasından fatura talep edebilirsiniz; faturanız hazırlandığında e-posta adresinize gönderilir.
Aradığın cevabı bulamadın mı? Bize ulaş, kısa sürede dönüş yapalım.